邻里互助帮扶。
爱东营讯 新春渐近，寒意未消，东营区黄河路街道祥河社区里却暖意涌动。2月3日上午9点，社区帮辅团的孙玉莹带着专业理发工具，熟门熟路来到83岁的王奶奶家中。行动不便的王奶奶端坐轮椅，家人正细心为其擦拭脸颊，眉宇间难掩照料的疲惫。“王姨，咱们剪个头发，清清爽爽迎新年。”孙玉莹笑着搭话，随即麻利铺开围布、调试推子，用家常话驱散了屋内的沉闷，也为这个被认知障碍困扰的家庭捎来新春的暖意。
这样的暖心场景，在祥河社区早已成为常态。作为认知障碍老年人友好社区试点，这里默默守护着10户认知障碍家庭。社区60岁以上老人达1054人，其中12位老人受认知障碍困扰，伴随着记忆力衰退、行动不便、情绪波动等问题，不仅让老人们的生活褪去往日色彩，更让家属背负起沉重的照护压力，不少家属坦言，“想好好守护老人，却常常不知从何下手”。2025年初，认知障碍老年人友好社区试点落地后，祥河社区便锚定“专业指导+邻里互助”的服务方向，精准对接认知障碍老人及家庭的实际需求，将贴心服务一步步送到群众的心坎上。
为精准摸清辖区认知障碍老人情况，社区联动美玉缘心理咨询中心定制AD8认知障碍筛查量表，工作人员耗时两个月，逐户走访辖区高龄老人，细致记录老人的记忆、语言、行动等状况，最终精准筛查出10户认知障碍家庭，并为每位老人建立专属档案，清晰标注照护重点与个性化需求。在此基础上，社区进一步整合综合医院、社区卫生服务站、养老机构等多方力量，搭建起全链条专业服务体系，为家庭照护者撑起“保护伞”。
这份专业守护，有效缓解了家属的照护焦虑。“以前给瘫痪的母亲翻身，总怕力道不对弄疼她，更担心长期卧床生褥疮。”已照顾母亲3年的李梅，曾一度被照护难题压得喘不过气。现在，社区卫生站的护士小周每周定时上门，手把手教她正确的翻身、按摩手法，细致讲解认知障碍老人的饮食搭配与情绪安抚技巧；社区还联合鸿港医院定期开展照护讲座，从记忆训练到应急处理，干货满满的内容让家属们慢慢摸清了照护门道。“现在照顾母亲更有章法，心里也踏实多了。”李梅的话语里，满是藏不住的感激。
专业帮扶之外，邻里温情更能驱散认知障碍老人的孤独。这类老人常因社交圈缩小变得沉默内向，78岁的田爷爷中风后更是闭门不出，不复往日的开朗健谈。同住楼上的赵永益看在眼里、记在心里，特意翻找出田爷爷之前爱听的老歌，每周都会带着上小学的女儿上门探望陪伴。“爷爷，您听，这是您以前爱唱的曲子。”孩子清脆的童声伴着熟悉的旋律，勾起了田爷爷的往日回忆。在赵永益的持续陪伴与耐心鼓励下，田爷爷一改往日的沉默寡言，不仅变得爱说话了，还试着拄着拐杖慢慢活动，生活自理能力一天天提升。
为让这份邻里温情持续传递，社区特意成立“记忆守护者互助会”，每月15日下午，认知障碍老人家属都会聚在一起，分享照护心得、倾诉内心烦恼，在彼此慰藉中互相打气。“原来大家都有同样的难处，聊一聊就觉得不是一个人在扛了。”照顾患病妻子多年的吴守田，在互助会上找到了归属感。与此同时，社区还为每户家庭发放“邻里联系卡”，印上网格员与帮辅团成员的电话，让家属遇到难题时能随时找到“主心骨”；社区活动室里的认知障碍老年人支持中心，也常态化开展益智游戏、音乐疗愈等活动，助力老人们延缓记忆衰退。
如今的祥河社区，已然成为认知障碍家庭的“避风港”。老人们的生活质量显著提升，家属的照护压力大幅缓解，邻里之间也愈发和睦融洽。“推着老父亲在小区散步，总能遇到主动打招呼、搭把手的邻居，就像一家人一样。”居民宋城的话语，正是社区温情最真实的写照。
“试点是长效守护的起点。”社区相关负责人表示，社区将持续探索社区老年认知障碍照护服务，建立健全长效机制保障，营造老年认知友好氛围，深化推动形成真正人人参与、人人理解、人人共享的老年认知障碍友好社区。
记者手记
走进祥河社区时，最动人是藏在细节里的坚守与温情。认知障碍老人的照护，是不少家庭的“急难愁盼”，祥河社区以试点为契机，用专业筛查筑牢服务基础，用多方联动破解照护难题，让“小众需求”得到“精准回应”。从上门理发的贴心照料，到专业照护的细致指导；从邻里相伴的真诚温暖，到互助同行的坚实力量，社区用点滴行动，化解了照护家庭的焦虑，拉近了邻里距离。这份守护，既是老年友好社区的生动实践，更是城市文明温度的真实写照。
（记者 衣笠玮）
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