一个平台,整合身后事务流程
一次联办,高效服务可感可及
努力让“身后事”服务更有温度
01

殡葬服务专线
为提高首问服务效率,东营市民政局开通全市统一的24小时殡葬服务专线:8096101。
此专线直通以下殡仪馆
转接1:东营市殡仪馆
转接2:东营市第二殡仪馆
转接3:广饶县殡葬管理所
转接4:利津县殡仪馆
专线可提供遗体接运车辆预约、服务流程指引、手续材料解答、服务项目及收费标准咨询等服务。
02

身后事无忧平台
创新打造“身后事无忧”服务平台,整合“逝、殡、葬、祭”全环节流程。
平台使用方式如下:
1.关注“东营民政”微信公众号,点击菜单栏【服务】,选择【身后事无忧】进入平台。


2.根据所需办理事项,点击相应模块查看:
死亡手续办理流程:查看办理流程图,并查询全市可开具《死亡医学证明(推断)书》的卫生机构名录。
殡仪馆火化流程:可选择接运车辆、殡仪馆,了解逝者火化所需材料、基本服务收费标准、其他服务及殡葬用品。
骨灰安葬/安放:查询东营市提供骨灰安葬/安放设施名录。
骨灰祭扫:了解提供代客祭扫服务的公墓名单,跳转云祭扫平台,获取绿色文明祭扫倡议与生命文化教育内容。




03

个人身后“一件事”联办
集成公安、人社、医保、公积金等12个部门37个关联事项,推进个人身后“一件事”集成服务改革。
1.办理事项
免审即办事项清单:
1.停发高龄津贴
2.停发经济困难老年人补贴
3.停发最低生活保障金
4.终止特困人员救助供养
5.停发困难残疾人生活补贴
6.停发重度残疾人护理补贴
7.享受定期抚恤或生活补助的优抚对象停发待遇
8.享受定期抚恤金的烈属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属丧葬补助费的发放
9.退出现役的残疾军人因病死亡丧葬补助费的发放
10.享受国家定期生活补助的参战参试退役军人(含在乡复员军人)去世后丧葬补助费的发放
11.残疾人证注销
个人申办事项清单:
1.出具死亡证明(正常死亡)
2.出具非正常死亡证明
3.出具火化证明
4.灵活就业人员社会保险参保登记减员
5.企业养老保险待遇暂停拨付
6.机关事业单位养老保险待遇暂停拨付
7.居民养老保险待遇暂停拨付
8.居民养老保险注销登记
9.居民丧葬补助金申领
10.企业离退休人员一次性待遇申领(退休死亡)
11.机关事业单位基本养老保险一次性待遇申领(在职)
12.企业职工基本养老保险一次性待遇申领(在职)
13.机关事业单位退休人员职业年金待遇暂停拨付
14.机关事业单位在职人员职业年金个人账户一次性申领(在职人员死亡)
15.机关事业单位退休人员职业年金个人账户一次性申领(退休人员死亡)
16.失业人员(领取失业保险金期间死亡的)一次性抚恤金申领
17.失业人员(领取失业保险金期间死亡的)一次性丧葬补助金申领
18.工伤保险待遇终止
19.失业保险待遇终止
20.职工死亡提取住房公积金
21.基本医疗保险参保人员个人账户一次性支取
22.遗嘱公证信息核查
23.已故人员股权登记信息查询(继承人查询)
24.已故存款人小额存款提取(继承人提取)
25.户口注销
26.驾驶证注销
2.申请材料

3.办理渠道
线下帮办:可就近通过殡仪馆,全市政务服务大厅集成办窗口,社区、村(居)委会、红白理事会帮办队伍等进行线下帮办。
线上自办:移动端可以登录“爱山东”高效办成一件事专区办理,PC端可以通过登录山东政务服务网高效办成一件事专区办理。
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